Dasar Privasi mbi8 — Perlindungan Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini ("Dasar") dikeluarkan oleh mbi8 ("Platform", "kami") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web mbi8.bar serta semua perkhidmatan yang berkaitan. Kami mengakui bahawa privasi anda adalah hak asasi yang perlu dihormati dan dilindungi sepenuhnya.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan mbi8, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Pemprosesan data peribadi anda oleh mbi8 adalah tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua undang-undang privasi yang berkaitan.

mbi8 bertindak sebagai pengawal data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul daripada pengguna platform kami. Kami hanya mengumpul data yang perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan berkualiti tinggi kepada pemain kami di seluruh Malaysia termasuk Kuala Lumpur, Petaling Jaya, Shah Alam, Pulau Pinang, dan Johor Bahru.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan:

mbi8 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Berikut adalah jenis data yang kami kumpul dan cara pengumpulannya:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Data Pendaftaran: Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, dan nama pengguna yang anda pilih semasa mendaftar akaun mbi8.
• Data KYC: Salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen pengesahan identiti lain yang dikemukakan semasa proses pengesahan akaun.
• Data Kewangan: Maklumat akaun bank (nama bank, nombor akaun), butiran dompet e-wang (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
• Data Komunikasi: Kandungan mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan mbi8 melalui sembang langsung, e-mel, atau mana-mana saluran komunikasi rasmi kami.
• Keutamaan Akaun: Tetapan bahasa, keutamaan pemberitahuan, had pertaruhan yang anda tetapkan sendiri, dan pilihan peribadi lain dalam akaun anda.

Data yang Dikumpul Secara Automatik:

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar, sistem operasi peranti, resolusi skrin, dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses mbi8.
• Data Penggunaan: Rekod permainan, sejarah pertaruhan, tempoh sesi, halaman yang dilawati, kekerapan log masuk, dan corak penggunaan platform.
• Data Lokasi: Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP anda bagi tujuan pematuhan perundangan dan keselamatan akaun.
• Data Kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki, pixel penjejakan, dan teknologi penjejakan lain seperti yang diterangkan dalam Bahagian 8 Dasar ini.

mbi8 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah, perlu, dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Berikut adalah tujuan khusus penggunaan data anda:

mbi8 memproses data peribadi anda mengikut prinsip-prinsip perlindungan data yang ditetapkan dalam PDPA Malaysia. Kami berkomitmen untuk memastikan bahawa semua pemprosesan data adalah sah, adil, dan telus. Prinsip-prinsip utama yang kami patuhi adalah seperti berikut:

• Tujuan yang Sah: Data peribadi anda hanya dikumpul dan diproses untuk tujuan yang dinyatakan dengan jelas dalam Dasar Privasi ini.
• Pengumpulan Minimum: mbi8 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan — kami tidak mengumpul data berlebihan.
• Ketepatan Data: Kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan data peribadi yang kami simpan adalah tepat dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk mengemas kini maklumat anda sekiranya ada perubahan.
• Integriti dan Kerahsiaan: Data peribadi anda diproses dengan cara yang memastikan keselamatan, integriti, dan kerahsiaan yang sesuai, termasuk perlindungan daripada pemprosesan tanpa kebenaran atau akses yang tidak sah.
• Akauntabiliti: mbi8 bertanggungjawab sepenuhnya terhadap pematuhan prinsip-prinsip perlindungan data ini dan boleh membuktikan pematuhan tersebut apabila diminta.

Semua kakitangan mbi8 yang mempunyai akses kepada data peribadi pengguna telah melalui latihan perlindungan data yang ketat dan terikat oleh kewajipan kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang. Akses dalaman kepada data peribadi adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.

mbi8 tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, mbi8 mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan seperti Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay bagi tujuan memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Pembekal perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang membantu operasi platform mbi8 (seperti perkhidmatan hos awan, analitik, dan keselamatan siber) yang terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Penguatkuasaan Undang-undang: mbi8 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, waran, atau keperluan undang-undang yang sah.
• Pengesahan Identiti dan Pencegahan Penipuan: Maklumat KYC yang diperlukan mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diluluskan bagi memenuhi kewajipan pematuhan kami.
• Perkhidmatan Penjudian Bertanggungjawab: Dalam kes di mana keselamatan pemain memerlukan tindakan segera, maklumat terhad mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan perjudian bertanggungjawab yang diiktiraf.

mbi8 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan mbi8 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit untuk memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda.
• Penyimpanan Data Selamat: Data peribadi anda disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat, penyulitan semasa rehat, dan pengesahan berbilang faktor untuk akses pentadbir.
• Pemantauan Ancaman 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Pengujian Keselamatan Berkala: mbi8 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi pengguna di dalam mbi8 adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja berdasarkan prinsip "keperluan untuk mengetahui" (need-to-know).
• Pelan Tindak Balas Insiden: mbi8 mempunyai pelan tindak balas insiden keselamatan yang komprehensif. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang ketara, kami akan memaklumkan pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Walaupun mbi8 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda — sila pastikan kata laluan anda kukuh, unik, dan tidak dikongsi dengan sesiapa.

mbi8 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun, dan menganalisis prestasi platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform mbi8 anda.

Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen privasi mbi8, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Anda boleh menguatkuasakan hak-hak ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan mbi8:

mbi8 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh pengekalan data kami:

• Data Akaun Aktif: Selama akaun anda aktif di platform mbi8, kami menyimpan semua data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Setelah akaun ditutup, data peribadi asas disimpan selama minimum 7 tahun bagi memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan AML.
• Data Transaksi Kewangan: Rekod semua transaksi deposit dan pengeluaran disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log Keselamatan: Log akses dan aktiviti keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Data Pemasaran: Data yang digunakan untuk komunikasi pemasaran disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda, selepas itu ia akan dipadamkan dalam masa 30 hari.
• Kuki: Kuki sesi tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar. Kuki berterusan tamat mengikut tempoh yang ditetapkan, biasanya antara 30 hingga 365 hari.

Setelah tempoh pengekalan yang berkaitan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

Platform mbi8 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. mbi8 tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Ini adalah dasar yang tegas dan tidak berkompromi.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki mengesahkan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun. Proses pengesahan KYC kami juga merangkumi semakan umur menggunakan dokumen pengenalan diri yang sah. Sekiranya mbi8 mendapati bahawa akaun telah didaftarkan oleh individu yang berumur di bawah 21 tahun:

• Akaun tersebut akan digantung serta-merta tanpa notis awal.
• Semua data peribadi yang dikumpul akan dipadamkan dengan selamat dalam masa 72 jam.
• Sebarang wang baki dalam akaun akan dikembalikan kepada pemilik akaun bank yang sah setelah siasatan selesai.
• Kes tersebut mungkin dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan selaras dengan kewajipan undang-undang kami.

Sekiranya anda mempunyai keprihatinan bahawa seseorang individu yang berumur di bawah 21 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform mbi8, sila hubungi kami segera di [email protected].

mbi8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau perkembangan teknologi. Tarikh kuat kuasa di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat.

Bagi perubahan yang ketara, mbi8 akan memaklumkan anda melalui satu atau lebih kaedah berikut:

• Notis dalam platform mbi8 semasa anda log masuk ke akaun anda.
• E-mel pemberitahuan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Pengumuman di halaman utama laman web mbi8.bar.

Penggunaan berterusan platform mbi8 selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara mbi8 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus di dalam platform mbi8. Kaedah paling pantas untuk mendapatkan respons segera.
• E-mel Privasi: [email protected] — Tandakan e-mel anda dengan tajuk "Pertanyaan Privasi" untuk diutamakan. Waktu tindak balas dalam masa 2–4 jam pada hari bekerja.
• Waktu Operasi: Pasukan sokongan mbi8 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk semua hari cuti umum Malaysia.

Untuk aduan rasmi berkaitan privasi atau permintaan hak pengguna, sila hantarkan e-mel bertajuk "Aduan Rasmi Privasi — [Nama Pengguna Anda]" ke alamat sokongan kami. Kami berkomitmen untuk mengakui penerimaan aduan dalam masa 24 jam dan menyelesaikannya dalam masa 30 hari bekerja.

Sekiranya anda berpendapat bahawa aduan anda tidak diselesaikan dengan memuaskan oleh mbi8, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di bidang kuasa anda.